一、引言与同意
欢迎您使用由福州硕聚科技有限公司(以下简称“我们”或“本公司”)开发并运营的《赤月雷霆》游戏及相关服务(以下简称“本游戏”或“本服务”)。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
本《隐私政策》(以下简称“本政策”)是您与我们之间关于《赤月雷霆》游戏服务的重要法律文件。本政策与《赤月雷霆用户协议》共同构成您与我们之间的完整协议。请您在使用本服务前,务必仔细阅读并充分理解本政策,特别是涉及免除或限制我们责任的条款、对您权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款,以及涉及个人敏感信息的条款。这些条款将以加粗或其他显著方式提示您重点注意。
当您点击“同意”、开始使用本游戏或继续使用本服务,即表示您已充分理解并完全接受本政策的全部内容。如果您不同意本政策的任何内容,您应立即停止使用本服务。若您为未满18周岁的未成年人,请在您的监护人的陪同下仔细阅读本政策,并在征得监护人同意的前提下使用本服务或向我们提供您的个人信息。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
为了向您提供、维护、改善本游戏服务,保障您的账号安全以及履行法定义务,我们将遵循合法、正当、必要的原则,收集和使用您的个人信息。
1. 直接收集的信息
当您主动使用本游戏服务时,我们需要收集以下信息:
- 注册与登录信息:当您注册账号时,我们需要收集您的手机号码、昵称、头像等基本信息,用于创建账号、验证身份及展示游戏内角色信息。
- 实名认证信息:根据相关法律法规及国家关于防止未成年人沉迷网络游戏的规定,我们需要收集您的真实姓名和身份证号码,以完成实名认证。这些信息仅用于验证您的身份及年龄,我们将对其进行严格加密存储。
- 设备信息:为保障游戏正常运行、进行安全风控及故障排查,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI、Android ID、IDFA、OAID等)、设备MAC地址、屏幕分辨率及系统设置等信息。
- 网络信息:为了优化网络连接、降低游戏延迟及保障服务安全,我们会收集您的IP地址、网络接入方式、运营商信息及Wi-Fi状态等。
2. 自动收集的信息
在您使用本服务的过程中,我们会自动收集以下信息:
- 游戏行为数据:包括您的游戏时长、登录时间、关卡进度、角色等级、装备信息、战斗记录及充值交易记录等。这些数据用于维持游戏内的数据同步、提供客户服务、处理交易纠纷以及进行游戏平衡性调整。
- 日志信息:当您使用本服务时,我们会自动收集您的详细操作日志、系统崩溃日志、性能数据及错误报告,以便我们及时发现并修复问题,提升游戏体验。
- 位置信息:若您主动开启位置权限,我们可能会收集您的地理位置信息,用于实现基于位置的游戏功能(如同城匹配、线下活动推送)或履行防沉迷及未成年人保护相关的合规要求。若您拒绝提供,仅会影响相关功能的使用,不影响本游戏其他核心功能的正常运行。
3. 从第三方获取的信息
若您选择使用第三方账号(如微信、Apple ID等)登录本游戏,在您明确授权同意后,我们会从第三方平台获取您的昵称、头像及唯一标识符等信息,用于快速创建游戏账号并绑定。我们仅会在您授权的范围内收集和使用这些信息。
4. 信息使用目的
我们收集上述信息主要用于以下目的:
- 核心业务功能:提供游戏登录、角色创建、数据同步、充值支付及社交互动等核心服务。
- 账号与安全保障:验证身份、预防欺诈、检测异常登录、防范外挂及作弊行为,保障您的账号及虚拟财产安全。
- 游戏运营与优化:分析游戏数据,优化游戏玩法、平衡数值、修复漏洞及提升服务器性能。
- 客户服务:处理您的咨询、投诉、建议及账号申诉,为您提供高效的技术支持。
- 法律合规:履行反洗钱、未成年人保护、网络安全审查等法定义务,响应司法及行政机关的合法要求。
三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会与任何公司、组织或个人共享您的个人信息,但以下情形除外:
- 关联公司共享:为便于我们向您提供统一的服务或进行内部数据安全管理,我们可能会与福州硕聚科技有限公司的关联公司共享您的必要个人信息。我们只会共享提供服务所必需的信息,且受本政策约束。
- 授权合作伙伴共享:为实现本政策中声明的目的,我们可能会与第三方服务商(如支付渠道、云服务提供商、数据分析服务商、广告投放平台等)共享您的部分个人信息。我们将与合作伙伴签署严格的保密协议,要求其按照我们的说明、本政策及其他相关保密和安全措施来处理您的个人信息。
- 法定情形:根据适用法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求,我们可能会必须共享您的个人信息。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,但以下情形除外:
- 在获取您明确同意的情况下进行转让。
- 在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该等公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
- 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息。
- 根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求,我们可能会公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求出具与之相应的法律文件。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
1. 数据存储地点与期限
- 存储地点:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内的服务器上。若因业务需要确需向境外传输的,我们将严格按照相关法律法规执行,并确保您的信息得到足够的保护。
- 存储期限:我们仅在实现服务目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。超出保留期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。法律法规另有规定或您另行授权的除外。
2. 安全保护措施
我们采取了符合业界标准的安全防护措施来保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失:
- 加密传输与存储:我们使用TLS等加密技术保障数据在网络传输过程中的安全,并对敏感个人信息(如身份证号、充值记录)采用加密算法进行本地及服务器端存储。
- 访问权限控制:我们建立了严格的数据访问权限控制机制,仅允许确有必要知悉的员工访问个人信息,并对其进行严格的身份验证与操作审计。
- 安全审计与监测:我们定期开展数据安全风险评估与渗透测试,部署安全监测系统,及时发现并处置潜在的安全威胁。
3. 未成年人信息特别保护
对于未满14周岁的儿童,我们在收集其个人信息前,将依法取得其监护人的明示同意。我们将采取专门的加密存储、限制访问等更严格的保护措施,确保儿童个人信息的安全。
五、您的权利
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您行使以下权利:
- 访问和更正个人信息:您可以通过游戏内设置或个人中心访问和修改您的昵称、头像、绑定手机号等基本信息。对于实名认证信息,因涉及国家防沉迷合规要求,通常不支持自行修改,如需变更请联系客服并提供相关证明材料。
- 删除个人信息:在以下情形下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:处理目的已实现或无法实现;我们停止提供服务;您撤回同意;我们违法处理您的个人信息等。
- 撤回授权同意:您可以通过设备系统设置关闭位置权限,或在游戏内设置中撤回第三方账号授权。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。
- 注销账号:您可以通过游戏内客服渠道提交账号注销申请。在满足注销条件(如无未结清的款项、无封禁记录等)后,我们将在15个工作日内完成注销。注销后,我们将停止为您提供服务,并依据适用法律删除或匿名化处理您的个人信息。
- 获取个人信息副本:您有权获取您的个人信息副本。如您需要,可通过客服渠道联系我们,我们将在核实您的身份后为您提供。
- 投诉举报渠道:如您认为我们在处理您的个人信息时侵犯了您的合法权益,请通过本政策第九条提供的联系方式与我们沟通。我们将在15个工作日内核查并处理您的投诉。
六、Cookie和类似技术的使用
为确保本游戏的正常运行、简化您的登录步骤、进行安全分析及性能优化,我们可能会在您的设备上使用Cookie、Web Beacon及SDK等类似技术。
- 使用目的:这些技术主要用于记录您的登录状态、偏好设置,分析游戏崩溃原因,以及统计用户活跃度。
- 管理方式:大多数浏览器和设备系统均提供管理Cookie的功能。您可以通过清除浏览器缓存或在设备隐私设置中限制SDK的追踪权限来管理这些技术。但请注意,如果您禁用或删除相关技术,可能会导致本游戏的部分功能无法正常使用或体验下降。
七、未成年人保护
我们高度重视未成年人的个人信息保护。若您为未满18周岁的未成年人,请在监护人的指导下阅读本政策。
- 未满14周岁儿童特别保护:若您是未满14周岁的儿童,必须在监护人的陪同下阅读本政策,并在监护人明确同意后,方可使用本服务或向我们提供个人信息。我们将依法验证监护关系,并对儿童个人信息实行严格的分类管理和加密存储。
- 监护人权利:监护人有权访问、更正、删除被监护人的个人信息,或撤回同意、注销账号。如监护人发现我们在未经其同意的情况下收集了儿童的个人信息,请通过本政策第九条提供的联系方式与我们联系,我们将及时采取措施予以删除。
八、政策的更新
随着法律法规的更新、业务的发展或技术的进步,我们可能会适时修订本政策。
- 更新通知:当本政策发生重大变更时,我们将通过游戏内公告、弹窗提示、电子邮件或短信等显著方式通知您。
- 同意更新:若您在政策更新后继续使用本服务,即表示您已充分阅读、理解并同意接受修订后的政策。若您不同意更新后的政策,请停止使用本服务并注销账号。
九、联系我们
(请在此填写联系信息:公司名称、地址、客服邮箱、联系电话等。正文多处提及通过本政策第九条提供的联系方式与我们沟通,请确保此处信息填写完整。)